Los artículos de blog sobre Odoo están redactados por SiO2 Systems, partner oficial en A Coruña. Ofrecemos servicios de implantación y soporte especializado Odoo en Galicia para potenciar la digitalización de los procesos de su empresa.
Suscripciones en Odoo
El modelo de negocio basado en suscripciones es la base de la actividad en sectores empresariales diversos.
El cliente de un servicio de suscripción es un cliente fidelizado, llevará ingresos predecibles y recurrentes a la empresa, pero tiene también un coste recurrente en carga administrativa.
Como es lógico este tipo de cliente demandará un servicio puntual y que se le facture sin errores.
Odoo dispone de un módulo de suscripciones que nos ayudará a gestionar de forma automática las expectativas de los clientes y ahorrar en nuestra empresa, tanto horas de trabajo de gestión como el costoso tratamiento de los errores.
El módulo de suscripciones se integra de forma nativa con Ventas, Facturación, CRM, Helpdesk y e-commerce
Los elementos clave del módulo son:
- Planes de recurrencia — Define los periodos de facturación disponibles: mensual, trimestral, semestral, anual, etc. Odoo 19 mantiene planes predeterminados que pueden personalizarse con facilidad.
- Productos de suscripción — Cualquier producto o servicio puede configurarse como recurrente en Odoo en el módulo de Inventario/Productos.
Un beneficio clave en Odoo es que podemos ofrecer como suscripción tanto servicios como producto físico:
- servicios: planes de mantenimiento, realización de servicios de contabilidad, telecomunicaciones, cuotas de socio de gimnasios, ONGs o asociaciones, centros de formación ...
- productos físicos: que deben ser enviados puntualmente y de forma periódica a los clientes. Por ejemplo consumo de detergentes en una lavandería, repuestos o consumibles de maquinaria, productos cosméticos, etc.
Novedades Destacadas en Odoo 19
Odoo 19 introduce cinco mejoras relevantes en el área de suscripciones. La alineación automática de fechas de facturación al inicio del periodo simplifica la contabilidad y evita confusión en los clientes con la primera factura prorrateada. El cierre automático por impago permite definir un plazo tras el vencimiento pasado el cual el sistema cancela la suscripción sin intervención manual, reduciendo la morosidad.
En cuanto a membresías, la antigua app ha evolucionado hacia un módulo de Partnerships más completo, con soporte para categorías, listas de precios y accesos diferenciados según el tipo de socio. A esto se suman nuevas plantillas preconfiguradas para sectores como gimnasios o centros de wellness, que reducen el tiempo de puesta en marcha. Por último, el motor de automatizaciones con IA permite crear reglas sobre suscripciones usando lenguaje natural, sin necesidad de programación.
Configuración sencilla de una suscripción y venta de la suscripción
En primer lugar vamos a crear el producto de suscripción.
Los datos importantes a cubrir son:
1. marcar el ckeck "Suscripciones"
2. En la pestaña de precios recurrentes, añadir al menos un plan y definir su precios
A continuación creamos el pedido del producto o servicio recurrente
Crear este pedido es sencillo, y la diferencia con productos de venta única se limita a dos acciones:
- escoger un producto recurrente
- indicar en el pedido el plan recurrente y su fecha de finalización.
Una vez confirmado el pedido, se generará de forma automática un pedido al inicio de cada período (semanas, meses, años...)
Proceso completo de gestión de suscripciones en Odoo
En detalle, el flujo de trabajo completo de gestión de suscripciones en Odoo 19 seguirá estos pasos:
- Configuración del plan de recurrencia — Se define el periodo, las condiciones de cierre automático y la alineación de fechas.
- Creación del producto de suscripción — Se asocia el plan y el precio. Es posible configurar precios diferenciados por plan (mensual más caro que anual, por ejemplo).
- Generación del presupuesto — Igual que cualquier pedido de venta, con la posibilidad de enviarlo al cliente para firma digital y pago desde el portal.
- Confirmación y activación — Al confirmar el pedido, la suscripción queda activa y el sistema programa automáticamente la primera factura.
- Facturación recurrente — En cada ciclo, Odoo genera y envía la factura sin intervención manual. Si se usa un proveedor de pago (Stripe, Redsys, etc.), el cobro también puede ser automático.
- Seguimiento y renovación — Desde el CRM o el propio módulo de suscripciones se puede visualizar el MRR (Monthly Recurring Revenue), el churn y las renovaciones próximas.
Conclusiones
Odoo 19 consolida su módulo de Suscripciones como una solución madura para empresas que quieren gestionar ingresos recurrentes de forma eficiente.
Si tu empresa opera total o parcialmente con un modelo de ingresos recurrentes y todavía gestionas los contratos de forma manual o con herramientas dispersas, Odoo 19 puede ser el punto de inflexión que necesitas.